Terms of service
Bienvenido a nuestro sitio web. El acceso a este portal está sujeto a los presentes Términos y Servicios, los cuales regulan la utilización de todos los recursos digitales proporcionados a través de la presente página. Al acceder o utilizar este sitio web, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estar legalmente sujeto a todos los términos y condiciones aquí expuestos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, deberá abstenerse de usar nuestros servicios y abandonar nuestro sitio web.
Condiciones generales de uso: El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera diligente, responsable y lícita, conforme a la legislación vigente y a las presentes condiciones generales. Está terminantemente prohibido utilizar los contenidos, información o recursos del sitio para fines ilícitos, lesivos para la empresa o para terceros, o para provocar el deterioro, inutilización o sobrecarga del sitio web que pueda impedir el uso normal del mismo.
Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir, temporal o permanentemente, el servicio o cualquier parte del mismo, con o sin previo aviso. Los usuarios reconocen y aceptan que podremos realizar cambios en los términos y condiciones en cualquier momento, y que es su responsabilidad revisarlos periódicamente para mantenerse actualizados sobre los mismos.
Propiedad intelectual e industrial: Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas, gráficos, bases de datos, software, códigos fuente y cualquier otro material, son propiedad de la empresa o de sus respectivos titulares legítimos, estando protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, transformación o comunicación pública de los contenidos sin la autorización expresa y por escrito del titular correspondiente.
Responsabilidad del usuario: El usuario será el único responsable por la utilización que haga del sitio web, así como de los datos o informaciones que, en su caso, introduzca, difunda o transmita a través del mismo. La empresa no asumirá responsabilidad alguna derivada del uso incorrecto o ilícito que puedan hacer los usuarios de la información o servicios ofrecidos desde la plataforma.
Exclusión de garantías y responsabilidad: No garantizamos la disponibilidad, continuidad ni infalibilidad del funcionamiento del sitio web, por lo que excluimos, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o de la continuidad en el funcionamiento del web y de los servicios habilitados en el mismo.
Política de privacidad y protección de datos: Nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de los usuarios conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad, que recomendamos leer detenidamente. El envío de información personal a través de formularios implica la aceptación expresa de dicha política.
Condiciones de contratación y cancelación: En caso de contratar servicios o adquirir productos a través de la web, se informará detalladamente al usuario de las condiciones particulares aplicables, como política de pagos, métodos de contratación, plazos de entrega y derecho de desistimiento. La empresa se reserva el derecho de cancelar pedidos o solicitudes que no se ajusten a la normativa aplicable o que considere fraudulentas.
Legislación aplicable y jurisdicción: Los presentes Términos y Servicios se interpretarán y regirán de acuerdo con la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o el uso del sitio, las partes acuerdan someterse a los juzgados y tribunales del domicilio de la empresa, salvo disposición imperativa en contrario.
Derecho de desistimiento:
De conformidad con la normativa aplicable en materia de defensa de los consumidores y usuarios, el cliente tiene derecho a desistir de la compra realizada a distancia en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que el cliente, o un tercero indicado por este distinto del transportista, haya adquirido la posesión material del producto.
¿Cómo ejercer el derecho de desistimiento?
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicar su decisión de desistir de la compra mediante una declaración inequívoca.
La solicitud podrá realizarse por escrito a través de: Email: info@giramidesign.com
El cliente podrá utilizar el siguiente modelo, aunque su uso no es obligatorio:
Asunto: Solicitud de desistimiento
Por la presente, comunico que deseo desistir del contrato de compraventa correspondiente al siguiente pedido:
Número de pedido: [NÚMERO DE PEDIDO]
Producto: [PRODUCTO]
Fecha de pedido: [FECHA]
Fecha de recepción: [FECHA]
Nombre del cliente: [NOMBRE Y APELLIDOS]
Dirección: [DIRECCIÓN]
Fecha:
Firma (solo si se presenta en papel):
Una vez recibida la solicitud, se facilitarán al cliente las instrucciones necesarias para realizar la devolución del producto.
Devolución del producto
El cliente deberá enviar o entregar el producto sin una demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que comunique su decisión de desistir.
El producto deberá devolverse en condiciones adecuadas, incluyendo sus accesorios, embalaje y elementos originales.
El cliente será responsable de la disminución del valor del producto cuando esta sea consecuencia de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
Costes de devolución
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los costes directos de la devolución correrán a cargo del cliente.
No obstante, cuando la devolución se deba a que el producto recibido es defectuoso, incorrecto o no corresponde con el pedido realizado, Girami Design asumirá los costes de la devolución.
Reembolso
Una vez ejercido correctamente el derecho de desistimiento, Girami Design reembolsará al cliente todos los pagos recibidos, incluidos, cuando corresponda, los gastos de entrega estándar.
El reembolso se realizará sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se haya comunicado la decisión de desistir.
No obstante, Girami Design podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos o hasta que el cliente aporte una prueba de haberlos enviado, según qué condición se cumpla primero.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial, salvo que el cliente haya acordado expresamente otro medio de pago.
No se aplicarán cargos adicionales por realizar el reembolso.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable a aquellos productos que se encuentren dentro de las excepciones legalmente previstas.
En particular, cuando se trate de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, el derecho de desistimiento podrá quedar excluido en los términos establecidos por la legislación vigente.
En caso de duda sobre la aplicación del derecho de desistimiento a un producto concreto, el cliente podrá ponerse en contacto con nosotros antes de realizar la devolución.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el derecho de desistimiento, devoluciones o reembolsos:
Girami Design
Email: info@giramidesign.com
Dirección: Calle Escritor Manuel Barrios 1, 2B, 11100, San Fernando, Cádiz
Contacto: Si tiene alguna duda o sugerencia respecto a estos términos, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo info@giramidesign.com o por teléfono al +34 617 76 48 70.